LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi superenalotto Malaysia

Dasar Privasi superenalotto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, menyemak Live Casino, slots atau halaman sokongan kami. Kami kaitkan data akaun dengan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi superenalotto Malaysia

4 ruang data yang kami jelaskan

Dasar ini merangkumi data yang anda beri kepada superenalotto, data yang terhasil apabila anda menggunakan laman kami, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Contohnya, kami boleh memproses nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, alamat IP, jenis peranti, rekod log masuk, pilihan kuki dan rujukan pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut

untuk mengurus akaun, mengesahkan akses, menjaga integriti sesi, menjawab permintaan privasi dan memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan asas tambahan, kami akan menilai permintaan anda mengikut konteks Malaysia dan saluran yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk urusan privasi

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan akaun biasa supaya permintaan anda dapat disemak dengan konteks yang tepat. Apabila anda menghubungi kami, sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan seperti akses data, pembetulan, pemadaman atau pertanyaan kuki. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan sekali guna melalui mana-mana saluran.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dengan tajuk yang jelas, contohnya akses data atau pembetulan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Sokongan sembang

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya status permintaan privasi tanpa mendedahkan dokumen sensitif di ruang umum. Ejen kami akan memindahkan perkara tersebut kepada pasukan yang mengendalikan rekod dan pengesahan.

Borang akaun

Di bahagian akaun, anda boleh meminta kemas kini butiran asas seperti e-mel atau nombor telefon. Jika perubahan menyentuh rekod transaksi, kami akan menyemak identiti sebelum data dikemas kini.

KAWALAN DATA

6 amalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sebelum anda membuka akaun dan semasa akaun digunakan. Pendekatan kami tertumpu pada pengumpulan data yang relevan...

Pengumpulan bersebab

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti butiran hubungan, pengesahan log masuk dan rekod aktiviti. Data...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, semakan log masuk dan pengesanan percubaan luar biasa untuk melindungi akaun. Jika aktiviti nampak janggal, kami...

Rekod transaksi

Rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk padanan akaun dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran yang dinyatakan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun...

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan bahasa, alamat IP dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan dan pematuhan rekod di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan rujukan daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Dasar ini tidak meminta PIN, kata laluan bank atau butiran rahsia dompet digital.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia, format balasan dan sebarang batasan undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, sembang akaun atau borang akaun dengan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta semakan identiti tambahan.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, kuki asas diperlukan untuk sesi akaun, keselamatan log masuk dan pilihan bahasa, jadi sesetengah bahagian laman mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertanyaan sokongan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkait atau mengehadkan akses mengikut proses yang sesuai.

Gunakan e-mel privasi atau saluran sokongan dalam akaun, kemudian nyatakan jenis permintaan anda. Sertakan e-mel berdaftar dan nombor telefon akaun supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta kata laluan.